Informativa sulla privacy e termini e condizioni (SMS)

Informativa sulla privacy

New England Healthcare Solutions LLC (“NEHCS”, “noi” o “nostro”) rispetta la riservatezza dei propri iscritti, caregiver, partner di segnalazione e visitatori del sito. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali, comprese quelle relative alle comunicazioni SMS.

1. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere informazioni personali quali nome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo postale e preferenze di comunicazione. Possiamo inoltre raccogliere informazioni amministrative di carattere sanitario necessarie per la programmazione, il coordinamento dei servizi e le attività correlate. Raccogliamo queste informazioni quando invii un modulo sul nostro sito web, ci chiami o ci scrivi via email, o ti iscrivi ai nostri servizi, e le usiamo per risponderti, coordinare l'assistenza e inviarti i messaggi di testo a cui hai acconsentito.

2. Comunicazioni SMS

La frequenza dei messaggi varia. Possono essere applicate tariffe per messaggi e dati. Rispondi STOP per disiscriverti in qualsiasi momento. Rispondi HELP per assistenza.

I messaggi di testo vengono inviati solo previo consenso. Se selezioni la casella facoltativa di consenso SMS in uno dei moduli del nostro sito web, o acconsenti espressamente in altro modo a ricevere messaggi, accetti di ricevere messaggi di testo da NEHCS relativi alla tua richiesta, promemoria di appuntamenti, coordinamento dell'assistenza, aggiornamenti sugli orari e comunicazioni amministrative. Fornire un numero di telefono senza dare il consenso non ti iscrive ai messaggi di testo, e il consenso non è una condizione per ricevere i servizi.

3. HIPAA e riservatezza

NEHCS rispetta l'HIPAA e le leggi sulla riservatezza applicabili del Massachusetts. I messaggi di testo SMS standard potrebbero non essere completamente cifrati. Limitiamo il contenuto degli SMS al minimo necessario ed evitiamo di includere informazioni sanitarie protette (PHI) dettagliate, salvo espressa autorizzazione dell'iscritto.

4. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo, noleggiamo né condividiamo informazioni personali (compresi i numeri di telefono) per finalità di marketing di terzi. Nessuna informazione mobile sarà condivisa con terze parti o affiliati per finalità di marketing o promozionali. I dati e il consenso di iscrizione agli SMS non vengono mai condivisi con terze parti. Altre informazioni personali possono essere condivise soltanto con personale autorizzato e partner coinvolti nel coordinamento dell'assistenza, oppure quando richiesto dalla legge.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche volte a proteggere le informazioni personali. L'accesso è limitato al personale autorizzato.

6. Le tue scelte e i tuoi diritti

Puoi disiscriverti dalle comunicazioni SMS in qualsiasi momento rispondendo STOP. Puoi richiedere l'accesso alle tue informazioni o la loro correzione contattandoci.

7. Informazioni di contatto

New England Healthcare Solutions LLC, 1985 Main Street, Suite 207, Springfield, MA 01103. Telefono: (413) 784-5099. Email: referrals@nehcsolutions.com

Termini e condizioni

Avvalendoti dei servizi NEHCS o dando il tuo consenso alle comunicazioni SMS, accetti questi Termini e condizioni.

1. Termini del servizio SMS

Se dai il tuo consenso selezionando la casella SMS, accetti di ricevere messaggi di testo da NEHCS relativi alla tua richiesta, promemoria di appuntamenti, coordinamento dell'assistenza, aggiornamenti sugli orari e comunicazioni amministrative. La frequenza dei messaggi può variare. Possono essere applicate tariffe per messaggi e dati. Rispondi STOP per disiscriverti in qualsiasi momento; riceverai un messaggio di conferma e nessun altro messaggio. Rispondi HELP per assistenza, oppure contattaci al (413) 784-5099 o a referrals@nehcsolutions.com. Il consenso non è una condizione per ricevere i servizi. La consegna dei messaggi dipende dal tuo operatore di telefonia mobile e può subire ritardi.

2. Avvertenza sanitaria

I messaggi SMS hanno finalità organizzative e amministrative e non costituiscono un consiglio medico. In caso di emergenza medica, chiama il 911.

3. Limitazione di responsabilità

NEHCS non è responsabile per ritardi nella consegna degli SMS, interruzioni degli operatori o guasti tecnici al di fuori del proprio controllo.

4. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi Termini e l'Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le versioni aggiornate saranno pubblicate con una data di entrata in vigore rivista.