Política de privacidade e termos e condições (SMS)

Política de privacidade

A New England Healthcare Solutions LLC (“NEHCS”, “nós” ou “nosso”) respeita a privacidade dos nossos membros, cuidadores, parceiros de encaminhamento e visitantes do site. Esta Política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos informações pessoais, incluindo informações relacionadas às comunicações por SMS.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar informações pessoais como nome, telefone, e-mail, endereço postal e preferências de comunicação. Também podemos coletar informações administrativas relacionadas à saúde necessárias para agendamento, coordenação de serviços e operações relacionadas.

2. Comunicações por SMS

A frequência das mensagens varia. Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. Responda STOP para cancelar a qualquer momento. Responda HELP para obter ajuda.

Ao fornecer seu número de telefone e dar seu consentimento, você concorda em receber mensagens de texto da NEHCS sobre lembretes de consultas, coordenação do cuidado, atualizações de agendamento e avisos administrativos.

3. HIPAA e confidencialidade

A NEHCS cumpre a HIPAA e as leis de privacidade aplicáveis de Massachusetts. As mensagens de texto SMS padrão podem não ser totalmente criptografadas. Limitamos o conteúdo dos SMS ao mínimo necessário e evitamos incluir informações de saúde protegidas (PHI) detalhadas, a menos que expressamente autorizado pelo membro.

4. Compartilhamento de informações

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos informações pessoais (incluindo números de telefone) para marketing de terceiros. Podemos compartilhar informações apenas com pessoal autorizado e parceiros envolvidos na coordenação do cuidado, ou quando exigido por lei.

5. Segurança dos dados

Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas destinadas a proteger informações pessoais. O acesso é limitado a pessoal autorizado.

6. Suas escolhas e direitos

Você pode cancelar as comunicações por SMS a qualquer momento respondendo STOP. Você pode solicitar acesso às suas informações ou sua correção entrando em contato com a gente.

7. Informações de contato

New England Healthcare Solutions LLC, 1985 Main Street, Suite 207, Springfield, MA 01103. Telefone: (413) 784-5099. E-mail: referrals@nehcsolutions.com

Termos e condições

Ao utilizar os serviços da NEHCS ou ao consentir com as comunicações por SMS, você concorda com estes Termos e condições.

1. Termos do serviço de SMS

Ao fornecer seu número de telefone, você consente em receber comunicações por SMS relacionadas aos serviços. A frequência das mensagens varia. Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. Responda STOP para cancelar. Responda HELP para obter ajuda. O consentimento não é condição para receber serviços. A entrega das mensagens depende da sua operadora e pode atrasar.

2. Aviso sobre atenção à saúde

As mensagens SMS servem a fins de agendamento e administrativos e não constituem orientação médica. Se você tiver uma emergência médica, ligue para o 911.

3. Limitação de responsabilidade

A NEHCS não é responsável por atrasos na entrega de SMS, interrupções de operadoras ou falhas técnicas fora do nosso controle.

4. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos e a Política de privacidade de tempo em tempo. As versões atualizadas serão publicadas com uma data de vigência revisada.