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Per i professionisti

Segnala un iscritto per AFC o GAFC

Una linea diretta per studi di medicina generale, équipe di dimissione ospedaliera, care manager di ACO e MCO, partner abitativi e organizzazioni della comunità. Salta il modulo di contatto per le famiglie — questa pagina arriva direttamente alla nostra équipe di accoglienza e segnalazioni.

Una coordinatrice dell'assistenza accogliente incontra una persona anziana
Come contattarci

Canali di segnalazione

Usa il canale che si adatta meglio al tuo flusso di lavoro. Tutte le segnalazioni arrivano alla stessa équipe di accoglienza.

Linea segnalazioni

(413) 784-5099

Lunedì – venerdì, 8:30 – 17:30

Email segnalazioni

referrals@nehcsolutions.com

Solo nome e numero per la richiamata — nessun dettaglio clinico

Fax sicuro

(888) 801-3216

Per i moduli di segnalazione e la documentazione clinica

Tempo di risposta

un giorno lavorativo

Contattiamo l'iscritto o la famiglia, poi ti diamo conferma

Modulo di segnalazione scaricabile

Un modulo di segnalazione AFC/GAFC di una pagina che copre il programma, i dati dell'iscritto, le necessità di assistenza e il professionista che segnala. Stampalo, compilalo e restituiscilo via fax sicuro.

Informazioni sanitarie protette. Il nostro modulo web e l'email generale non sono canali sicuri. Ti preghiamo di inviare attraverso di essi solo il nome dell'iscritto e un numero per la richiamata. Trasmetti diagnosi, farmaci, numeri identificativi MassHealth o altra documentazione clinica via fax sicuro, oppure chiamaci e predisporremo un canale conforme. Se la tua organizzazione richiede un accordo di associato commerciale o un portale sicuro, faccelo sapere e ci adegueremo.

Chi segnalare

Iscritti che di solito sono adatti

Se leggendo questo elenco ti viene in mente un paziente, vale una telefonata. Ti diremo con onestà se possiamo aiutare.

  • Un iscritto a MassHealth che necessita di assistenza fisica, sollecitazione verbale o supervisione in almeno una attività della vita quotidiana
  • Un paziente a rischio di un ricovero in struttura evitabile che potrebbe restare in sicurezza a casa con un sostegno quotidiano
  • Un paziente il cui familiare fornisce già assistenza quotidiana non retribuita e potrebbe ricevere formazione, supervisione e retribuzione
  • Un iscritto in una residenza per anziani o in un alloggio assistito approvato che necessita di assistenza personale programmata con supervisione infermieristica
  • Un paziente dimesso a domicilio che necessita di un assetto di assistenza quotidiana duraturo, non solo di servizi a breve termine
Criteri rapidi

AFC e GAFC in sintesi

I due programmi differiscono per età, copertura, contesto e per chi fornisce l'assistenza. L'idoneità finale è sempre soggetta alla verifica di MassHealth e del piano sanitario.

Adult Foster Care (AFC)

Età
Dai 16 anni in su
Copertura
Iscritto a un piano MassHealth idoneo, o con possibilità di iscriversi
Contesto
L'iscritto e il caregiver retribuito devono vivere insieme nell'abitazione privata dell'iscritto o del caregiver
Assistenza fornita da
Un figlio adulto, un fratello, un altro parente o una persona di fiducia non parente può svolgere il ruolo di caregiver retribuito, se ne ha i requisiti. Un coniuge o tutore legale non può essere il caregiver retribuito AFC.

Group Adult Foster Care (GAFC)

Età
Dai 22 anni in su
Copertura
Ha diritto a MassHealth Standard o CommonHealth
Contesto
Vive in un alloggio collettivo o assistito idoneo, come alcune comunità di appartamenti per anziani
Assistenza fornita da
L'assistenza personale è erogata da operatori di assistenza diretta dipendenti dell'agenzia con supervisione di un infermiere abilitato, non da un caregiver familiare convivente.

Area servita: Springfield, la Pioneer Valley e comunità verificate del Massachusetts occidentale e centrale. Vedi la mappa completa della copertura.

Chi ci segnala

Partner con cui lavoriamo ogni settimana

Studi di medicina generale e specialistica

Medici di base, geriatri, neurologi e care manager di studio che seguono un paziente in difficoltà nelle attività quotidiane a casa.

Équipe di dimissione ospedaliera e riabilitativa

Responsabili delle dimissioni e case manager che organizzano un rientro sicuro a casa per un paziente che necessita di sostegno concreto quotidiano.

ACO / MCO e partner della comunità

Care manager dei piani sanitari, ASAP, consigli sull'invecchiamento, personale abitativo e organizzazioni della comunità che sostengono gli iscritti a casa.

Cosa accade dopo

Dalla segnalazione all'assistenza

Saprai a che punto è la tua segnalazione. I tempi di iscrizione variano — i servizi iniziano solo dopo il completamento dell'idoneità, della revisione clinica, dell'autorizzazione necessaria e dell'inserimento.

01

Invia la segnalazione

Chiamaci, scrivici o inviaci via fax il nome dell'iscritto e un numero per la richiamata. Non inviare dettagli clinici via email non sicura — vedi la nota qui sotto.

02

Ci facciamo sentire

La nostra équipe di accoglienza contatta l'iscritto o la famiglia entro un giorno lavorativo, verifica la copertura MassHealth e spiega quale programma potrebbe essere adatto.

03

Valutazione e autorizzazione

Un'infermiera abilitata completa una valutazione a domicilio, otteniamo la documentazione medica e richiediamo eventuali autorizzazioni necessarie.

04

Chiudiamo il cerchio

Ti confermiamo se l'iscritto ha completato l'iscrizione e ci coordiniamo con il professionista che ha inviato la richiesta sul piano di assistenza da lì in avanti.

Partner di segnalazione

Hai un paziente che potrebbe restare a casa con il sostegno adeguato?

Inviaci un nome e un numero. Ci occupiamo noi del resto e ti riferiamo a che punto è arrivata la segnalazione.