Nuestra misión
Ayudar a las personas a recibir cuidado compasivo y experto en la comodidad de su hogar, y dar a las familias que las aman la capacitación, los recursos y el apoyo que merecen.
Nuestra historia
Cuidado con raíces en Nueva Inglaterra,
construido en torno a su familia
Fundamos New England Healthcare Solutions para responder a una pregunta que las familias se hacen todos los días: ¿cómo mantenemos a la persona que amamos segura, apoyada y en casa? Esta es nuestra respuesta.
Cómo empezamos
Una empresa de cuidado que empezó en la mesa de la cocina
Como tantas familias, la nuestra enfrentó un momento en que un padre mayor necesitaba más ayuda de la que cabía en una semana ocupada. Las opciones parecían imposibles: sacarlo de su casa hacia una institución, o agotarnos intentando hacerlo todo solos.
Entonces descubrimos Adult Foster Care: un programa de MassHealth que permitía a un familiar convertirse en cuidador capacitado, apoyado y remunerado, en casa. Lo cambió todo. Fundamos New England Healthcare Solutions para que más familias de Massachusetts encontraran ese mismo alivio.
“Tratamos a cada familia como queríamos que trataran a la nuestra: con paciencia, honestidad y cuidado genuino.”
Nuestra visión
Un Massachusetts donde ninguna familia tenga que elegir entre un cuidado de calidad y permanecer unida, donde envejecer en casa con dignidad esté al alcance de todos los que lo deseen.
Lo que nos guía
Valores que practicamos, no solo que imprimimos
Estos cuatro compromisos dan forma a cada evaluación, cada plan de cuidado y cada conversación.
01
La dignidad primero
Toda persona merece envejecer con respeto, privacidad y capacidad de elegir. Construimos el cuidado en torno al individuo, nunca al contrario.
02
La familia en el centro
Las familias son socias, no espectadoras. Mantenemos a los seres queridos informados, involucrados y apoyados en cada paso.
03
Excelencia clínica
Nuestras enfermeras mantienen un alto estándar de cuidado: basado en evidencia, coordinado y revisado de forma continua.
04
Orientación honesta
Explicamos la elegibilidad y las opciones con claridad, y le decimos la verdad sobre lo que el cuidado puede y no puede hacer.
Por qué las familias nos eligen
Lo bastante pequeños para cuidar, lo bastante sólidos para cumplir
Siempre dirigido por enfermería
Una enfermera registrada supervisa cada plan de cuidado y sigue involucrada a medida que cambian las necesidades.
Un solo punto de contacto
Sin centros de llamadas. Conocerá a su gerente de cuidado por su nombre, y ella conocerá a su familia.
Experiencia en MassHealth
Manejamos elegibilidad y papeleo todos los días, para que usted no tenga que resolverlo solo.
Locales y responsables
Vivimos y trabajamos en las comunidades que atendemos, y respondemos por el cuidado que brindamos.
Dónde atendemos
Cuidando familias en todo Massachusetts
Desde nuestra sede en Springfield, y a través del Pioneer Valley, los Berkshires y hasta el centro del estado, nuestro equipo viaja hasta usted. La cobertura depende de dónde nuestras enfermeras y gerentes de cuidado pueden llegar de forma confiable, así que siempre vale la pena preguntar por su pueblo.
Condado de Hampden
Condado de Hampshire
Condado de Franklin
Condado de Berkshire
Condado de Worcester
Área metropolitana de Springfield
Pioneer Valley
Chicopee y Holyoke
Empecemos
El cuidado de su familia empieza con una conversación
Comuníquese hoy. Primero escucharemos, le explicaremos sus opciones con claridad y le ayudaremos a dar el siguiente paso con confianza.
Consultar no cuesta nada · Sin compromiso · Cuidado cubierto por MassHealth